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Guia de Compra y Despacho

Nuestros Canales de Venta

 

  • En Tapicería T&D fabricamos cada mueble a pedido. Puedes comprar a través de:

  • Sitio Web: Compra directa en www.tapiceriatyd.cl.

  • WhatsApp de Ventas: +56 9 2031 0337

  • WhatsApp de Coordinación: +56 9 4637 7487

  • Venta Presencial: Visítanos en nuestro taller solicitando una cita previa por WhatsApp.

Proceso de Fabricación y Compra


Como somos fabricantes, tu mueble se empieza a producir exclusivamente para ti tras confirmar el pago:

Registro de Preferencias: Elige tu tela y color en la galería y escríbelos en el campo de texto antes de añadir al carrito.

Validación de Pedido: Un ejecutivo te contactará al día hábil siguiente para confirmar disponibilidad de materiales y detalles técnicos.

Tiempo de Fabricación: El plazo de entrega es usualmente de 7 a 10 días hábiles desde la confirmación de la orden.

¿Qué pasa si no hay stock?: Si la tela elegida no está disponible, te daremos alternativas. Si no te convencen, devolvemos el 100% de tu dinero de inmediato.

Despacho, Horarios y Armado


Horario de Ruta: Nuestros despachos se realizan habitualmente después de las 17:00 horas, que es cuando inicia nuestra ruta de entregas. No obstante, el horario exacto es conversable según tu disponibilidad al momento de la coordinación.

Servicio de Armado Incluido: Nuestro equipo instala el producto en el lugar que definas (por accesos normales). No realizamos subidas por balcones o ventanas.

Envíos a Regiones: Realizamos envíos externos por pagar. Debes cotizar el costo antes de pagar, ya que varía según las medidas y el destino.

Garantía de Calidad Tapicería T&D
Nuestros sofás cuentan con una garantía de 3 meses que cubre:

  • Estructura: Fallas en la base o armazón interno.

  • Costuras: Defectos en la unión o el hilo.

  • ⚠️ Nota: La garantía aplica solo a defectos de fabricación. No cubre manchas, cortes, quemaduras o daños por mascotas.

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